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Confidentialité et sécurité

Vos informations personnelles: vous les laissez avec nous ... parce que c'est tout simplement obligatoire si vous souhaitez commander quelque chose. Nous pouvons imaginer que vous voudriez savoir ce que nous en faisons. Nous sommes heureux de vous dire cela ici. Si vous avez des questions après avoir lu cette page, veuillez nous le faire savoir via [email protected].

Très sécuritaire

Nous verrouillons en toute sécurité toutes les données que vous nous laissez. Nous faisons cela avec l'une des techniques les plus modernes: le Secure Socket Layer (SSL). Ceux qui n'ont rien à voir avec vos données ne peuvent tout simplement pas y accéder. Si nous transmettons vos données à quelqu'un d'autre - vous pouvez lire ci-dessous pourquoi et quand nous le faisons -, nous exigeons alors que l'autre personne traite vos données avec autant de soin que nous le faisons et ne les utilise que pour l'objectif pour lequel il les a reçues. Si vous pensez que cela ne se produit pas, faites-le nous savoir via [email protected]

Que faisons-nous avec vos données

Nous utilisons vos données à des fins diverses. Ci-dessous, vous pouvez voir quels objectifs ils sont. Nous utilisons les données reçues de votre part, mais aussi les données collectées par nous-mêmes. Par exemple, des données sur votre visite sur notre Website.

Livrer votre commande

Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse (s), détails du paiement et parfois votre numéro de téléphone. De cette façon, nous pouvons livrer votre commande et vous tenir informés de votre commande. Nous transmettons également vos informations à d'autres personnes si nécessaire pour une commande, par exemple un service de livraison.

Votre compte

Sur votre compte bottine.be, nous stockons notamment les informations suivantes: votre nom, adresse (s), numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées de livraison et de paiement, ainsi que des informations et intérêts spécifiés (par exemple, si nous vous avons demandé votre

date de naissance). C'est pratique, car vous n'avez pas à entrer cette information à chaque fois. Nous stockons également des informations sur vos commandes précédentes et les avis que vous avez passés. Ensuite, vous pouvez facilement le retrouver.

Service client

Vous pouvez nous appeler et nous envoyer un email à [email protected]. Pour vous aider rapidement à répondre aux questions, nous utilisons vos données et prenons des notes que nous sauvegardons. Pratique si vous nous appelez à nouveau.

Lettres d'information

Vous pouvez vous inscrire à nos différentes newsletters. De cette manière, vous restez informé de nos offres, promotions et de nos actualités. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part, désinscrivez-vous. Simple droit?

Les avis

Nous aimons les critiques. Et nos clients aussi. Si vous souhaitez rédiger un avis, choisissez si vos informations personnelles ou votre nom sont visibles par les autres visiteurs, et si nous pouvons vous contacter à propos de votre commentaire. Nous gardons une trace de qui écrit quelle critique et vos critiques sont également dans votre compte.

Fraude

Personne n'attend de fraude, y compris nous. C'est pourquoi nous utilisons les données des clients pour enquêter, prévenir et combattre la fraude. Si nécessaire, nous fournissons des informations sur les clients au gouvernement.

Programme clients et partenaires

Nous enregistrons également les coordonnées de nos clients et partenaires commerciaux. S'il s'agit de données personnelles, nous les traitons comme celles de nos autres clients.

Médias sociaux

Si vous utilisez des médias sociaux, tels que Facebook, vous pouvez vous connecter à notre site Web à certains endroits avec votre compte de médias sociaux. Si, lorsque vous êtes connecté, vous indiquez que vous aimez un article, celui-ci apparaîtra sur votre compte de réseau social. Bottine.be n'a pas accès à votre compte de médias sociaux, mais vous pouvez partager des articles que vous trouvez utiles, utiles ou utiles avec vos amis.

Que ne faisons-nous pas avec vos données?

Nous n'utilisons jamais vos données pour vous montrer des prix différents de ceux des autres clients. Tous nos clients voient les mêmes prix pour nos articles et produits. De plus, nous ne vendons jamais vos données à d’autres.

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